Über unsWhere people make the difference Der Arbeitsalltag bei Midas Pharma ist abwechslungsreich und herausfordernd. Diese Herausforderung motiviert und inspiriert uns. Das spiegelt sich auch in den Menschen, die hier arbeiten: Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied. Wir wissen: Im Team erreichen wir mehr. Nur so funktioniert Wissenstransfer, nur so schaffen wir die Synergien, die uns als Unternehmen so erfolgreich machen. Deshalb ist Teamwork für uns selbstverständlich. Für unsere Mitarbeitenden bedeutet das: Hier gibt es Spielräume etwas zu bewegen und Verantwortung zu übernehmen. Engagement, Fachwissen und Kreativität treffen bei uns auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und hochkompetente Kolleginnen und Kollegen. Ein inspirierendes Umfeld, das motiviert, einen Schritt weiter zu gehen. In der Arbeit für unsere Kunden und in der Entwicklung der eigenen Fähigkeiten. Die StelleAls Head of (m/w/d) Customer Service – Pharma Wholesale führen Sie unser Pharma Wholesale Team mit aktuell 4 Mitarbeitenden in fachlichen und disziplinarischen Fragestellungen. Darüber hinaus arbeiten Sie hands-on im operativen Bereich mit:Auftragsabwicklung von Warensendungen unter Einhaltung von Gesetzes-, Länder- und Kundenvorschriften sowie Verbuchung dieser im ERP-System Kontrolle, Kontierung, Verbuchung und Nachverfolgung von Eingangs- und AusgangsrechnungenPlanung und Kontrolle der anfallenden Kommissionierungen und TransporteSchriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten, Logistik-Partnern und internen FachabteilungenBearbeitung von Retouren und Reklamationen in Zusammenarbeit mit internen FachabteilungenAnforderungsprofilAbgeschlossenes kaufmännische BerufsausbildungMehrjährige Berufserfahrung im Großhandel, idealerweise in der pharmazeutischen Industrie und sehr gute GDP-KenntnisseErste Führungserfahrungen sind wünschenswert, aber nicht notwendigSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseSie sind IT-affin und haben idealerweise Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie mit MS OfficeWas bieten wir?Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten und renommierten Familienunternehmen, das Ihnen neben der Sicherheit von über 35 Geschäftsjahren ein persönliches und wertschätzendes Arbeitsklima bietetGleitende Arbeitszeiten sowie 30 Tage UrlaubUmfassende Weiterbildungsmöglichkeiten mit festem jährlichen WeiterbildungsbudgetVerschiedene Benefits wie z.B. JobRad, EGYM Wellpass, Mitarbeitendenrestaurant, regelmäßige Events uvm. Wir haben flache Hierarchien und kleine Teams ohneMatrixstrukturen. Dies ermöglicht uns klare und direkte Kommunikationswege, die zu schnellen Entscheidungsprozesse führenWir suchen Sie als Persönlichkeit und möchten, dass Sie sich authentisch einbringen – das fördern wir wiederum durch große Freiräume für Kreativität und Eigenständigkeit
